L-maの機能

LINEログインで
クイック決済

スムーズな決済でリピート率を向上

L-maの
LINEログインクイック決済とは?

LINEログインクイック決済

L-maのLINEログインクイック決済は、LINEアカウント認証で、2回目以降の購入を手軽にする機能です。

一度認証すれば、2回目以降の購入は住所やクレジットカード情報など、個人情報の再入力が不要となり、商品選択から決済完了までスピーディーに完了します。

普段使いのLINEだから、お客様にとっても快適な購入体験を提供し、売上向上をサポートします。

3つの特徴

1

2回目以降は
住所や
決済情報の
入力不要

一度LINEログイン認証を完了すれば、次回から商品を選んで配送先を選択するだけで購入完了。

従来の3分かかる決済プロセス※1を短縮し、購買意欲が冷める前に購入へと導きます。

2

国内9,800万人が利用するプラットフォームを活用

ソーシャルログインの利用率86%※2を誇るLINEログインを活用。

IDやパスワードを忘れて購入を諦める機会損失も削減します。

普段使っているLINEでストレスなく購入できる環境を提供します。

3

LINE
ログイン認証で
本人特定が可能

一人一アカウントが原則のLINEなら本人の特定が可能。

メールアドレスとは異なり、スマートフォンに紐づいているため複製されにくく、安心した取引環境を実現します。

※1 出典:Stripe「The state of North American checkouts in 2022」
※2 出典:ソーシャルPLUS調べ:「ソーシャルログイン利用状況調査2023」

ご存じですか?
購入プロセスでの
売上損失の現状

ECサイトで商品をカートに入れてから、実際に購入完了するまでの間に、多くの顧客が購入を諦めています。

少しでも面倒に感じると、お客様は簡単に離脱してしまうのです。

他にも、ログイン画面でパスワードを思い出せずに諦めるケースもあります。

LINEログインを活用した
L-maのスムーズな
購入プロセス

初回購入時

チャット型フォームで心理的負担を軽減。
会話形式で進むため、「入力作業」という感覚を減らし、スムーズに購入完了。

入力時も、リアルタイムでエラーを表示するから、前に戻ってやり直すストレスから解放されます。

リピート購入(2回目以降)

LINEログインで、商品を選んで配送先と配送希望日を選択するだけ。

住所やカード情報は、以前、入力したものが自動表示されるから、スピーディーに決済が完了します。

カゴ落ちしても・・・

カゴ落ちしたら即座にLINEでフォローメッセージを送信。熱が冷める前に、LINEで自然に購入の後押しをします。

ソーシャルログイン市場での
LINEのシェア

ソーシャルログインの利用回数を集計した結果、LINEログインが86%(前年比+2ポイント)でトップとなっています。これほどまでにLINEログインが普及しているのです。

出典:ソーシャルPLUS調べ:「ソーシャルログイン利用状況調査2023」

LINEだから実現できる
“継続的な関係性”

普段使っているLINEアカウントでつながることで、都度決済でありながらサブスクリプションのような継続的な関係性を築くことができます。

スムーズな購入でリピート促進

住所・カード情報の入力不要で購入ハードルを軽減。「また欲しい」と思ったタイミングで素早く注文できるため、自然なリピート購入を促進します。

顧客データの自動蓄積により、最適なタイミングでアプローチ

LINEアカウントと購入履歴が紐づくことで顧客管理を効率化。一人ひとりの購入パターンを把握し、最適なタイミングでアプローチできます。

安心した取引環境で継続取引

LINEの高度なセキュリティシステムにより、従来のメールアドレス+パスワード方式よりも安全性が向上。お客様が安心して継続的な取引を行える環境を提供します。

機能の活用シーン

  1. ECコマース
    対象:単品リピート通販、美容・コスメ、食品・グルメ
    効果:リピート購入のハードルを下げ、継続率を向上。
  2. 教育・サービス
    対象:オンラインスクール、個別相談、追加講座
    効果:学習意欲や相談ニーズの高いタイミングでスムーズに追加購入
  3. 実店舗連携
    対象:店販のEC化、カウンセリング後の商品購入
    効果:店頭での説明後、自宅でゆっくり検討してから手軽に購入

よくあるご質問

Q
セキュリティは大丈夫ですか?
A

はい、L-maでは複数のセキュリティ対策を講じており、安全にご利用いただけます。

サーバーはAmazon Web Services(AWS)を使用し、カード情報は決済代行会社が管理するため、L-ma側には保存されません。

また、LINEログイン認証でなりすましを防ぎ、ログイン画面にはreCAPTCHAを導入して不正アクセスを防止しています。

Q
既存の決済システムとの連携は可能ですか?
A

はい。L-maは決済代行サービスとLステップを繋ぐプラットフォームです。現在、以下の決済代行サービスと連携済みです。

Stripe、GMOペイメントゲートウェイ、ZEUS

▼銀行振込、代金引換も可能
今後も決済パートナーを順次拡大予定です。ご質問やご要望などございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

Q
PCからでも利用できますか?
A

はい、PCでLINEにログインしていただくことで購入が可能です。

Q
ゲストユーザーでも購入できますか?
A

L-maはLINEログイン認証を前提としたシステムのため、LINEアカウントでの認証が必要です。

ただし、認証プロセスは非常に簡単で、ゲストよりもはるかに便利な購入体験を提供できます。

お問い合わせ・お申し込み

L-maの導入や料金に関するご質問は、以下の方法でお気軽にお問い合わせください。
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