L-maの機能

アップセル・クロスセルの
自動化

購入完了直後の「熱い瞬間」を逃さず
追加売上を自動で獲得

L-maの
アップセル・クロスセル機能とは?

アップセル・クロスセル機能

アップセル・クロスセル機能は、購入直後に自動で追加商品を提案できる機能です。

自然な流れで提案を行い、個人情報の再入力も不要。スムーズに追加購入へとつなげます。

この仕組みにより、客単価アップと継続的な売上成長を実現します。

3つの特徴

1

購入直後のタイミングを逃さず自動提案

購買意欲が高まっている「購入完了直後」に、関連商品やセット商品を自然に提案。

購入の流れの中でスムーズに提案できるため、成約率アップにつながります。

2

多様な
提案パターン設計

松竹梅プランの提示、上位グレードへの誘導、ダウングレードの制限など、販売戦略に応じた柔軟な提案が可能。

価格帯や商品構成に合わせて、最適な導線を構築できます。

3

再入力不要、ストレスゼロで追加購入完了

LINEログインで、住所やカード情報の再入力は不要。

購入までの手間を省くことで、途中離脱を防ぎ、カゴ落ちの発生を抑えます。

アップセル・クロスセル機能を
取り入れるメリット

導入前
  • 一度の購入で終わってしまい、追加売上の機会を逃している
  • 情報再入力の手間で購入を諦められる
  • 手動での追加提案に工数がかかる
導入後
  • 購入直後のタイミングを逃さず自動でアプローチ
  • スムーズな購入フローで追加購入が完了
  • 24時間365日自動で売上機会を創出

Lステップ連携で実現する
パーソナライズな
アップセルやクロスセル

Lステップのタグ付けや友だち情報を活用して、お客様の属性や悩みに応じた最適な商品を自動で配信。

セグメント別に最適な提案をすることが可能です。

他にも、購入履歴に基づく提案や、価格帯・サポート内容の異なる複数プラン(松・竹・梅)の同時提案など、お客様のニーズと予算に応じた多様な販売戦略を実現できます。

よくあるご質問

Q
購入されなかった場合のフォローはできますか?
A

はい、商品を購入されなかった場合も、別商品の提案やクーポン提供など、柔軟なアプローチが可能です。

お問い合わせ・お申し込み

L-maの導入や料金に関するご質問は、以下の方法でお気軽にお問い合わせください。
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